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城乡公交文化
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城乡公交文明线 贴心服务暖人心
作者:   发布时间:2017-05-16   浏览次数:49

2014起徐市线班组全体驾驶员开始帮助吴志刚、沈伟兴两位身患尿毒症的乘客,三年来徐市线的每位驾驶员都这样帮助他们:一是帮助他们上公交车;二是当车厢内没座位时,主动向其他乘客说明情况为他们让座;三是公交车在古里中心卫生院门口停车,方便他们能更快的进入医院;四是夏天、冬天和下雨天时在徐市车站主动打开车门,让他们上车等候。 

徐市线驾驶员王建青积极学习先进服务理念,总结自创了“扶好、坐好、走好”三好服务方法,多年来在运营过程中对每位乘客都贴心的提醒,广受乘客好评。 

为弘扬社会正气,树立典型,发挥先进典型的引领示范作用,激励公司广大干部职工奋发进取,推进交通行业精神文明建设不断发展,公司决定授予徐市线为“文明服务示范线”,并号召全体驾驶员向徐市线驾驶员学习,为乘客提供更优质的服务。

 

                                                                常熟市城乡公交客运有限公司

2017年4月25日

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